L’application Appinest risque de rencontrer des perturbations dans le courant du premier trimestre 2023

(Voir BinHôme illustré 53).

Les permanences physiques et téléphoniques ont lieu les lundi et mardi de 13h30 à 16h00, les mercredi jeudi et vendredi de 9h00 à 11h30. Consultez-les ici.

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BinHôme est composé de 4 départements qui fonctionnent sous la supervision de la Direction Générale.

Chaque département est géré par un Directeur de Département.

Département des Ressources Humaines et des Stratégies Transversales

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Le Département Ressource Humaine est composé des services RH, Prévention, Communication, IT et Logistique et est dirigé par une Directrice RH .

La Direction des Ressources Humaines travaille en proche collaboration avec la Direction Générale et la Direction des autres Départements et a pour mission

  • La gestion administrative du personnel
  • Le recrutement et l’intégration du nouveau personnel
  • Le bien-être du personnel
  • L‘élaboration du plan de formation
  • Assurer la communication interne
  • Collaborer aux projets transversaux
  • CPPT

Département Gestion Immobilière et Technique (GIT) 

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Le Département Gestion Immobilière et Technique est composé des Services Investissement (SI), Entretien et Maintenance (SEM) et de la Régie Ouvrière (RO).

Le Service Investissement (SI)

Le Service Investissement assure l’élaboration et la gestion des chantiers de grosses rénovations et de constructions.

Le Service Entretien & Maintenance (SEM)

Le Service Entretien & Maintenance  assume l’ensemble des tâches techniques et administratives relatives à la maintenance et l’entretien du patrimoine de BinHôme ainsi que de la rénovation légère des logements remis en location.

La Régie Ouvrière (RO)

La Régie Ouvrière  est composée d’une vingtaine d’ouvriers auxquels s’ajoutent du personnel mis à disposition par les CPAS (article 60). La régie remet les appartements en état entre deux locations et exécute également les diverses réparations sur le patrimoine ainsi que l’entretien des espaces verts de BinHôme.

Département Locataire (DL) 

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Le Département Locataire est composé des services Candidat Locataire (SCL), Locataire (SL), Social (SP) et de Proximité (SerSoc).

Le Service Candidat Locataire (SCL)

Le Service Candidat Locataire s’occupe essentiellement des demandes et de la gestion des dossiers de candidature au logement social, modéré et moyen dont BinHôme est la société de référence.

Le Service Locataire (SL)

Le Service Locataire gère et met à jour les dossiers des locataires, à savoir attribution des logements, signature de bail, calcul du loyer, mutation et transferts, changements composition de ménage, révision loyer, gestion de la fin de bail.

Le Service de proximité (SP)

Le Service de Proximité regroupe tous les référents (concierges et nettoyeurs) des immeubles du patrimoine de BinHôme ainsi que deux agents de convivialité.

Ce service assure le lien entre BinHôme et les locataires sur les différents sites. Il veille également à l’état général et l’entretien des espaces communs et au respect de notre règlement d’ordre intérieur.

Le Service Social (SerSoc)

Le Service Social est composé d’un Responsable de Service et de 5 travailleurs sociaux.

Les missions du service social sont :

  • Responsabiliser les locataires et les rendre acteurs de leur milieu de vie
  • Améliorer la communication entre les locataires et BinHôme
  • Gérer les situations de crise liées aux locataires
  • Les accompagner et aider dans des démarches administratives
  • Mener des actions préventives par rapport aux arriérés de loyer, l’hygiène afin de permettre de rester dans leur logement
  • Gérer des situations de crise
  • Créer des dynamiques au sein des bâtiments et quartier

Département Administratif et Financier (DAF)

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Le Département Administratif et Financier est composé des Services Comptabilité, et Administratif & Accueil.

Le Service Comptabilité

Le service comptabilité assure la comptabilisation des flux financiers et produit les documents comptables obligatoires : bilan, compte de résultat, annexes.

Ce service est responsable du traitement de toutes les données financières et comptables c’est-à-dire de la saisie des factures, du paiement des factures et du traitement de toutes les données.

Il gère également de près la gestion des débiteurs et des créditeurs.

Ce service s’occupe également des créances et de la gestion des arriérés locatifs et divers.

Le Service Administratif & Accueil

Le Service Administratif & Accueil gère aussi bien l’accueil téléphonique que l’accueil des locataires et candidats locataires lors des permanences physiques.