L’application Appinest risque de rencontrer des perturbations dans le courant du premier trimestre 2023

(Voir BinHôme illustré 53).

Les permanences physiques et téléphoniques ont lieu les lundi et mardi de 13h30 à 16h00, les mercredi jeudi et vendredi de 9h00 à 11h30. Consultez-les ici.

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Technologie 13 janvier 2023

Depuis quelques mois, tous les locataires sociaux disposant d’un smartphone peuvent utiliser l’application mobile Appinest. Un outil pratique qui permet notamment de consulter des informations et d’accéder à certaines fonctionnalités (cf. BinHôme Illustré n°51). Les données personnelles figurant dans cette app (composition de ménage, demande d’interventions techniques et solde comptable) proviennent directement du logiciel de gestion de BinHôme. Or, la société est actuellement en phase de changement de programme informatique.

Ainsi, durant le premier trimestre 2023, vous constaterez des perturbations ainsi que des incohérences dans les renseignements mentionnés. En effet, la synchronisation des données de l’ancien logiciel avec Appinest sera interrompue à une date qui doit encore être définie. Nous vous tiendrons informés lorsque l’application sera de nouveau fonctionnelle. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.